如果用户先把JAVA手机客户端下载到电脑里，再通过电脑传到手机中进行安装，很可能会丢失部分数据导致上述异常情况。
下载飞信JAVA客户端最好通过以下方式：
   ★登录飞信官方网站http://www.fetion.com.cn，进入下载频道，根据提示选择适合您手机型号的客户端进行下载。
   ★直接用手机发短信D到12520，获得一个WAP地址登录后直接下载手机客户端。
   ★登录飞信WAP网站：wap.fetion.com.cn，在首页根据提示，选择适合您手机型号的客户端进行下载。